Hulp nodig?
Heb je een vraag over je account, workouts of een technisch probleem in de app? Op deze pagina vind je de snelste manier om zelf verder te komen of een melding achter te laten.
Zelf hulp vinden
HomeWOD gebruikt geen apart supportmailadres meer. De meeste problemen kun je direct via de app oplossen:
- Kun je niet inloggen? Ga naar de inlogpagina en kies Wachtwoord vergeten?
- Laadt iets niet goed? Sluit de app of browser volledig af en open HomeWOD opnieuw.
- Blijft een technisch probleem bestaan? Meld het na inloggen via Feedback & ideeën.
- Vermeld bij een technische melding bij voorkeur je apparaat, browser/app en wat er precies misgaat.
Waarmee deze pagina helpt
Account
Inloggen, wachtwoord herstellen of je profiel terugvinden.
Workouts
Vragen over je schema, materiaal of workouts die niet goed verschijnen.
Technische issues
Foutmeldingen, pagina’s die niet laden of andere problemen in de app.
Veelgestelde vragen
Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst of je het juiste e-mailadres gebruikt. Ga daarna naar de inlogpagina en kies Wachtwoord vergeten? om een nieuwe resetlink te ontvangen.
Mijn workout ziet er niet goed uit of laadt niet.
Sluit de app of browser volledig af en open HomeWOD opnieuw. Blijft het probleem bestaan, log dan in en meld het via Feedback & ideeën. Voeg waar mogelijk een korte beschrijving en screenshot toe.
Waar kan ik een fout, idee of verbetering melden?
Na het inloggen vind je onder Profiel de pagina Feedback & ideeën. Daar kun je technische problemen, verbeterpunten en ideeën rechtstreeks opslaan.
Houdt HomeWOD rekening met mijn materiaal?
Ja. HomeWOD gebruikt de apparatuur en gewichten die jij in de app invult om passende workouts en schema’s te maken.